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내용
본 연구는 2011년부터 2019년까지 한국 주식시장에 상장된 제조기업을 대상으로
주요 고객의 집중 정도가 기업 경영성과에 영향을 미치는지를 살펴보았으며, 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 고객집중도는 기업의 재무성과에 음(-)의 영향을 미친다. 둘째, 외국인 투자자 지분이 높을수록 고객집중도와 재무성과 간
음(-)의 관계가 완화된다. 셋째, 공급기업이 대규모 기업집단에 소속된 경우 고객집중도와 재무성과
간 음(-)의 관계가 완화 된다. 분석 결과에 따르면 일반적으로 한국 시장에서는 주요 고객들에
대한 매출 의존도가 높아질수록 거래상대방이 더 큰 협상력을 가지게 되며 이에 따라 공급기업의 수익이 감소하는 것으로 해석할 수 있다. 그러나 이러한 관계는 전문성을 가진 외국인 투자자들의 비중이
증가할수록 감시와 조언의 기능을 효율적으로 수행함으로써, 그리고 대규모
기업집단에 소속된 기업 간의 관계가 강화될수록 관계의 안정성으로부터 발생하는 긍적인 효과로 인해 고객집중도의 부정적 효과가 완화되는 것으로 보인다.
Keywords: 고객집중도, 재무성과(ROA), 외국인 지분율, 대규모 기업집단
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